龍湖物業(yè)小細節(jié)一：無聲水龍頭

水聲喧嘩，水花飛濺，這種水龍頭的平常情景，在龍湖物管取水點處卻看不見。清晨的龍湖，當保潔員做園區(qū)清潔時，為了避免開龍頭接水時所發(fā)出的噪音影響到業(yè)主休息，會在水桶中先放一張抹布后再開水龍頭接水。抹布雖小，心意卻大。哪怕只是水聲，哪怕只是可能的干擾，也被悉數(shù)考慮，細心避免。小小的細節(jié)，讓社區(qū)變得更安靜。從此，便有了一個戲稱—— “無聲水龍頭”。

龍湖物業(yè)小細節(jié)二：發(fā)亮的樹葉

曾經(jīng)一個參觀過龍湖社區(qū)的客人發(fā)出過這樣的感慨：在重慶，只有龍湖園區(qū)的樹葉能發(fā)出這樣自然的光澤。其實，這都是源自物管保潔人員的細致工作，定期對小區(qū)植物樹葉進行沖洗清潔，讓每一片樹葉，綻放出生命的活力與光芒。

龍湖物業(yè)小細節(jié)三：落葉有詩意

秋日，園區(qū)樹葉凋落，龍湖的保潔員會專心致志地對落葉進行選擇性掃除，讓剛落下的銀杏樹葉保留在小區(qū)道路或草坪上，金黃的葉片灑落在綠油油的草坪上、小道中，成為秋天里一道美麗的風景。踏著綿軟的落葉，用心聆聽，那輕微的“沙沙”聲，好似龍湖保潔員含笑的綿綿細語……

龍湖物業(yè)小細節(jié)四：會調(diào)頭的鞋

曾幾何時，在龍湖的樣板房，當客戶脫鞋進入?yún)⒂^完畢出來時，會發(fā)現(xiàn)自己的鞋已經(jīng)自己調(diào)了一個頭兒。原來，是保潔員主動將他脫下的鞋調(diào)轉(zhuǎn)了方向，使鞋頭向外，客人離開時方便穿著。后來，“會調(diào)頭的鞋”成為了一段地產(chǎn)界的傳說。

龍湖物業(yè)小細節(jié)五：看不見的掃帚

為了讓清晨出門上班的業(yè)主能享受到最好的園區(qū)環(huán)境，每天清晨，保潔員們就開始清掃園區(qū)，在早上8點前就完成清掃工作。日光熹微，晨曦縷縷，出門上班的業(yè)主在清潔干凈的園區(qū)里已看不到保清員忙碌的身影，留下來的是如詩如畫的景色、安靜和諧的環(huán)境。

龍湖物業(yè)小細節(jié)六：1/3的亮度：精確計算過的關(guān)懷

深夜10點以后，龍湖小區(qū)的物管人員會將園區(qū)的路燈調(diào)暗1/3的亮度。這1/3的亮度經(jīng)過反復驗證、精確計算后得出，既可以減少燈照對低樓層業(yè)主的干擾，又不會影響深夜回家的業(yè)主行路。朦朧的燈光下，飽含龍湖物業(yè)溫暖和細膩的守候。

龍湖物業(yè)小細節(jié)七：沒關(guān)好的車窗

龍湖園區(qū)車庫里，不時會有業(yè)主停車后忘記關(guān)好車窗。日子久了，保安隊員們都會有一個自覺的動作——對進入車庫后的車輛進行檢查,如發(fā)現(xiàn)沒有關(guān)好車窗的車輛，及時給予業(yè)主提醒。15年來，龍湖物業(yè)工作執(zhí)著于這樣一點一滴的細節(jié)，于不顯眼處顯露濃濃的溫情。

龍湖物業(yè)小細節(jié)八：穿衣服的工具包

每當物業(yè)工程人員為業(yè)主上門維修服務時，都有一套流暢、規(guī)范的動作：進門時穿上自帶鞋套、打開工具包前先鋪上一層布墊、維修結(jié)束收拾掉現(xiàn)場垃圾……每一個動作都是為了給業(yè)主帶來更好、更專業(yè)的服務感受。

龍湖物業(yè)小細節(jié)九：365天就是為了這一天

有一次，龍湖花園南苑小區(qū)突遇市政停電，業(yè)主林女士從9樓消防通道下樓，著手處發(fā)現(xiàn)樓梯扶手干干凈凈，沒有一點灰塵。林女士這才知道，即使這里很少有人經(jīng)過，龍湖物業(yè)卻一年365天每天都會進行擦洗。